ДОСТАВКА

Студия декора и дизайна Виктории Василевской | Flovi.Studio занимается доставкой букетов, композиций, боксов и корзин по Минску и Минской области. Помимо этого, вы можете забрать свой заказ самостоятельно когда удобно. Согласовать срок доставки вы можете, позвонив нашим операторам или оформив заказ онлайн.

Прием заказов через сайт — круглосуточно.

Прием заказов по телефону и обработка заказов с сайта ежедневно с 9:00 до 19:00.

Доставка букетов в выходные и праздничные дни возможна по предварительному согласованию.

  • Самовывоз - бесплатно (ежедневно с 9:00 до 19:00).
  • Доставка заказов по Минску (с 8:00 до 22:00) — БЕСПЛАТНО.
  • Доставка до 8:00 или после 22:00 — 5 рублей.
  • Доставка Минский район (с 8:00 до 22:00) — БЕСПЛАТНО.
  • Доставка Минский район до 8:00 или после 22:00 — 10 рублей.
  • Доставку по Минской области, уточняйте у администратора по телефону.
  • Доставка по РБ, РФ, СНГ, уточняйте у администратора по телефону.

Осуществляем бесконтактную доставку!
Наш курьер доставит композицию или букет прямо к двери, но забрать вы их можете, когда он удалится на безопасное расстояние.

Вся информация, переданная нам при оформлении заказа, - конфиденциальна, и не передаётся третьим лицам. Контактная информация используется исключительно для связи с заказчиком или получателем.

Если Вы не помните или не знаете адреса доставки, то мы доставим цветы по номеру телефона, сохраняя эффект сюрприза до вручения.

Получатель узнает о заказчике только если Вы оставите подпись в открытке.
ОПЛАТА

1. Оплата наличными.

Если Вы находитесь в Минске, то при заказе через сайт Вы можете выбрать способ оплаты - Наличный расчет.

Оплатить заказ наличными можно, вызвав к себе для оплаты нашего курьера, если вы хотите чтобы ваш заказ доставили получателю по вашему желанию. Стоимость выезда курьера для приёма оплаты по Минску согласовывается с оператором.

2. Оплата по терминалу.

Вы можете оплатить заказа курьеру или в пункте самовывоза по платежному терминалу картой любого банка.

3. Банковской картой через интернет.

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid .

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш администратор свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid . Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата описаны внизу данной страницы.
4. Оплата через систему ЕРИП.

Оплатить Ваши товары Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания:

  • интернет-банке,
  • с помощью мобильного банкинга,
  • инфокиоске,
  • кассе банков,
  • банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

  • наличных денежных средств,
  • электронных денег и банковских платежных карточек,
  • в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  • Выбрать
  • Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
  • Интернет-магазины/сервисы
  • A-Z Латинские домены
  • F
  • Flovi.studio
  • Для оплаты ввести Номер заказа
  • Проверить корректность информации
  • Совершить платеж

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
- Пункт "Система "Расчет" (ЕРИП)
- Оплата в ЕРИП по коду услуги
- Вводите код 4927061

5. Оплата через приложение ОПЛАТИ.

"Оплати" — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфона!

Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery: https://getapp.o-plati.by Пополнение "виртуального кошелька" с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by

Для оплаты приложением «Оплати» необходимо выбрать способ оплаты «Оплати» или указать в комментариях желаемый способ оплаты и оформить заказ.

На указанный в заказе e-mail или другой удобный мессенджер придет ссылка для оплаты заказа.

Перейдя по ссылке с мобильного устройства откроется приложение «Оплати» с детализацией платежа. Для оплаты необходимо нажать «Далее» и подтвердить платеж.

Если ссылка открывается с ПК, то на экране появится QR-код. Отсканировать QR-код приложением «Оплати» или камерой смартфона, подтвердить оплату.

Электронный чек оплаты смотреть в выписке платежей приложения «Оплати».


6. Оплата по безналичному расчету для юридических лиц и ИП.

Вы можете заключить с нами договор как юридическое лицо и ИП и приобрести букеты и/или композиции по товарной накладной. Ваши реквизиты для заключения договора вы можете отправить на электронную почту - info@flovi.studio
Оплата производится только в белорусских рублях. При оплате картами система сама конвертирует валюту с Вашей карты в белорусский рубль.

Цены на сайте указаны в белорусских рублях. Счета для оплаты в системе "bePaid" выставляются только в белорусских рублях.

Документы, подтверждающие совершение покупки в нашем интернет- магазине Flovi.Studio

При наличном расчёте: кассовый чек. При необходимости товарный чек:
При расчете банковской картой, ЕРИП, мобильный банкинг через интернет: письмо (копия заказа) с данными об оформлении и электронный чек автоматически будет отправлено на ваш e-mail.

Внимание!

Если у Вас возникли вопросы по оплате заказа, обязательно обратитесь к нам за помощью по телефону в Минске: +375 29 7779455 или напишите на e-mail:info@flovi.studio . Будем рады Вам помочь!

ОТМЕНА ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Мы дорожим нашими постоянными клиентами, ведь они являются основой нашего бизнеса. Поэтому отмена заказов и возврат денег осуществляется нами строго в соответствии с действующим законодательством.

Срезанные цветы относятся к перечню непродовольственных товаров и, в случае их надлежащего качества, а также отсутствия претензий у заказчика на момент доставки, не подлежат возврату или обмену.

Вы можете отменить заказ пока он ещё не был собран нашими флористами, не позднее, чем за 1 рабочий день до даты исполнения заказа.